Ihre Aufgaben:

• Unterstützung beim Aufbau eines ITIL-konformen Ticketsystems
• Mitwirkung an einem Projekt zur Einführung und Optimierung von Jira Service Management
• Dokumentation und Qualitätssicherung der Serviceprozesse
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Supports

Sie bringen mit:

• Laufendes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder vergleichbar Studiengang
• Interesse an IT-Serviceprozessen und idealerweise erste Berührungspunkte mit ITIL
• Erfahrung mit Jira oder anderen Ticketsystemen von Vorteil
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten Ihnen:

Wir sind ein mittelständisches, wachsendes Familienunternehmen – nur mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern können wir auch in der Zukunft erfolgreich sein. Jeder Einzelne wird dazu angeregt seine Ideen, Energie und Initiative einzubringen. Dabei bieten wir nicht nur unseren Kunden, sondern auch unseren Mitarbeitern einen echten Mehrwert. Es ist uns wichtig etwas zurückzugeben und eine Arbeitsumgebung zu schaffen, in der es Spaß macht zu arbeiten:

• Sehr gute Übernahmechance und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexibles Arbeitszeitmodell in vielen Tätigkeitsbereichen möglich
• Ergonomische Arbeitsplätze/ Arbeitsmittel
• Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Zuschuss zur Mitgliedschaft bei der Hansefit
• Wöchentlich frisches Bio-Obst und Bio-Gemüse
• Zuschuss zum Mittagstisch
• Attraktive Online-Rabatte über Corporate Benefits
• Angebote im firmeneigenen Mitarbeitershop mit jährlichen Guthaben
• Erholungsbeihilfe
• Firmen-E-Boot Nutzung auf dem Dümmer
• Angebot von Nachhaltigkeitsprojekten und Firmenevents